Personas

Apprentissage critique

AC11.05 - Identifier les cibles (critères socio-économiques, démographiques, géographiques, culturels ...)
AC12.03 - Proposer une recommandation marketing (cibles, objectifs, points de contact)
AC12.04 - Proposer une stratégie de communication

Argumentaire (5W)

Contexte et collaboration
Ce projet a été réalisé en groupe de six, dans le cadre de la SAÉ 102 – Concevoir une recommandation de communication numérique. Il s’inscrivait dans la continuité de notre audit mené autour des festivals de court-métrage, avec comme finalité la création d’une stratégie complète de communication pour le festival Toulon Tout Court. Le livrable final regroupait un cahier de recommandations, des fiches personas et un plan de communication détaillé.

Objectif et rôle
Nous avions pour mission de proposer une stratégie réaliste et pertinente, fondée sur des analyses concrètes. Je me suis principalement chargé d’analyser les concurrents, de définir les cibles prioritaires ainsi que les objectifs de communication. J’ai également créé un persona détaillé représentant un étudiant passionné de cinéma, connecté et curieux, un public clé pour le festival. Enfin, j’ai contribué à la mise en forme et à la cohérence graphique du document final.

Méthodologie et implication
À partir de nos recherches issues de l’audit et de données contextuelles, chaque membre a rédigé une fiche persona unique. Nous avons ensuite co-construit le cahier de recommandations, en définissant les objectifs de communication, les canaux à privilégier, le ton à adopter, et les formats visuels recommandés. J’ai participé à la rédaction de certaines parties du plan, en m’assurant que nos idées restaient en lien avec les profils ciblés.

Réalisations et contribution
J’ai produit une fiche persona complète et cohérente, ainsi qu’un travail de fond sur la cohérence visuelle et stratégique du livrable. Mon implication a également porté sur la relecture du cahier de recommandations et la validation finale de notre plan de communication, afin d’assurer une ligne directrice claire et adaptée.

Compétences acquises et axes d’amélioration
Ce projet m’a permis de mieux comprendre la logique globale d’un projet de communication structuré, depuis l’audit jusqu’à la stratégie finale. J’ai renforcé mes compétences en rédaction de personas, en synthèse stratégique, et en mise en page collaborative. Pour progresser, je souhaite travailler davantage sur la planification des campagnes dans le temps (calendrier éditorial, rétroplanning).

Bilan et perspectives
Si c’était à refaire, je prendrais plus de temps pour tester nos idées auprès d’utilisateurs potentiels, afin de valider les choix stratégiques dès la phase de conception. Ce projet démontre ma capacité à travailler en équipe sur un livrable complet, à construire une stratégie basée sur des données réelles, et à adapter mes propositions à une cible précise.